À propos
Ce programme s'adresse aux personnes souhaitant maîtriser les principes fondamentaux de la gestion de l'amélioration continue. Vous apprendrez à structurer vos activités autour de la notion de processus et à utiliser des outils concrets comme les checklists pour stabiliser vos opérations. Les participants découvriront comment identifier les sources d’inefficacité, prévenir les erreurs et mettre en place des pratiques favorisant une performance durable. Le programme aborde les concepts essentiels de la cartographie des processus, de la mesure de la performance et du suivi des actions d’amélioration. À travers des études de cas, des exercices pratiques et des exemples applicables à différents secteurs d’activité, les participants développeront leur capacité à analyser les opérations, à détecter les opportunités d’amélioration et à implanter des solutions simples et efficaces. Le parcours présente les fondements de démarches reconnues telles que le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act), (Planifier, Réaliser, Vérifier, Agir), la standardisation des pratiques, la gestion visuelle et l’amélioration progressive des processus. À la fin de la formation, les participants seront en mesure d’appliquer les principes de l’amélioration continue à leur réalité organisationnelle, de contribuer à l’optimisation des processus et de soutenir le développement d’une culture axée sur l’efficacité, la qualité et la satisfaction des clients. Une certification de compétence seront remises aux participants ayant complété la formation et satisfait aux exigences d’évaluation, attestant de leur maîtrise des principes fondamentaux de la gestion de l’amélioration continue.
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