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Termes et conditions

Institut de gestion pour dirigeants (InstitutGestion.com)
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
 

1. Notre engagement
L'Institut de gestion pour dirigeants(« InstitutGestion.com », « nous », « notre » ou « nos ») reconnaît l'importance de protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui lui sont confiés.
Nous nous engageons à recueillir, utiliser, communiquer, conserver et détruire les renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).
 

2. Renseignements personnels recueillis
Selon les services utilisés, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Informations d'identification

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Nom de l'entreprise ou de l'organisation

Informations transactionnelles

  • Historique des achats

  • Factures et paiements

  • Inscriptions aux formations, événements et webinaires

Informations techniques

  • Pages consultées

  • Données de navigation et témoins (cookies)

Communications

  • Questions ou commentaires transmis par formulaire

  • Correspondance par courriel

  • Réponses à des sondages ou évaluations

 

3. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels pour :

  • Fournir nos formations et services;

  • Traiter les inscriptions et paiements;

  • Communiquer avec les participants;

  • Émettre des certificats ou attestations;

  • Répondre aux demandes de renseignements;

  • Améliorer notre site Web et nos services;

  • Respecter nos obligations légales;

  • Envoyer des communications promotionnelles lorsque le consentement requis a été obtenu.

 

4. Consentement
En utilisant notre site Web ou en nous transmettant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.
 

5. Communication des renseignements personnels
Nous ne vendons ni ne louons les renseignements personnels à des tiers.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :

  • Nos fournisseurs de services technologiques;

  • Nos plateformes de paiement sécurisées;

  • Nos fournisseurs d'hébergement Web;

  • Nos partenaires de formation lorsque requis pour la prestation du service;

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Chaque fournisseur est tenu d'assurer un niveau approprié de confidentialité et de sécurité.
 

6. Témoins de connexion (cookies)
Notre site Web utilise des témoins de connexion afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site;

  • Analyser la fréquentation;

  • Améliorer l'expérience utilisateur;

  • Mesurer la performance de nos campagnes marketing.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains témoins, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
 

7. Conservation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à l'atteinte des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales.
Lorsque les renseignements ne sont plus requis, ils sont supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire.
 

8. Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de protection raisonnables afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels, notamment :

  • Contrôle des accès;

  • Mots de passe sécurisés;

  • Hébergement protégé;

  • Sauvegardes sécurisées;

  • Limitation de l'accès aux personnes autorisées seulement.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
 

9. Vos droits
Sous réserve des lois applicables, vous pouvez :

  • Accéder aux renseignements personnels vous concernant;

  • Demander leur rectification;

  • Retirer votre consentement lorsque applicable;

  • Demander la suppression de renseignements lorsque la loi le permet;

  • Déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

Toute demande doit être présentée par écrit.
 

10. Communications marketing
Nous pouvons envoyer des infolettres, invitations à des événements, offres promotionnelles ou contenus éducatifs.
Vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos communications ou en nous contactant directement.
 

11. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, toute question relative à la protection des renseignements personnels peut être adressée au responsable désigné :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Institut de gestion et formation qualité
Courriel : info@institutgestion.com
Site Web : https://institutgestion.com
 

12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de tenir compte des changements législatifs, technologiques ou opérationnels.
La version la plus récente sera toujours disponible sur le site InstitutGestion.com.

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